L'école de la double compétence
Technologique et manageriale

Responsable qualité

Autres appellations

  • Ingénieur fiabilité/contrôle qualité
  • Correspondant qualité
  • Responsable qualité
  • Responsable contrôle qualité
  • Responsable laboratoire contrôle qualité

Description

Le responsable qualité oriente la politique qualité d'une entreprise. Il assure la coordination avec les fournisseurs et les sous-traitants. Le responsable qualité peut aussi être en charge des contrats d'entretien ou de vérification des machines de production. Il est souvent à la tête d'une équipe de techniciens: le service du contrôle qualité.

Missions principales

  • Déterminer les processus (audits, indicateurs) et planifier les interventions et les projets.
  • Définir des normes de qualité, valider les objectifs et les moyens auprès de la hiérarchie.
  • Planifier les analyses.
  • Présenter les données collectées.
  • Coordonner la politique qualité (actions préventives et correctives).
  • Rencontrer les acteurs qui interviennent dans la démarche qualité (fournisseurs, acheteurs...) et prendre en compte les retours des clients.
  • Se porter garant des référentiels qualités opposables, de leur compréhension et de leur application.
  • Résoudre les problèmes qualité.
  • Rédiger le manuel qualité interne.
  • Rédiger les fiches d'anomalie et de non-conformité.
  • Assurer la veille réglementaire.
  • Valider les produits finis.

Rémunérations moyennes

  • Débutant : entre 28 et 30 K€
  • Jeune cadre : entre 30 et 40 K€
  • Confirmé : entre 40 et 55 K€

Compétences requises

  • Compétence en génie des procédés (mécanique des fluides, thermique, thermodynamique, hydraulique, électricité).
  • Bonne connaissance du fonctionnement de l'entreprise : organigramme, métiers... pour mettre en évidence les différents leviers d'actions de la politique qualité.
  • Maîtrise du process de création d'un produit.
  • Maîtrise des normes et de la réglementation relatives aux produits développés par l'entreprise.

Qualités personnelles

  • Rigueur
  • Force de proposition
  • Maîtrise de l'anglais souvent demandée

Perspectives d'évolution

  • Directeur qualité
  • Chargé d’affaires réglementaires

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